网上商店的条款和条件
§ 1
初步规定
1. Amber Makers 在线商店位于 www.ambermakers.pl，由 Irena Wesolowska Obrobka Bursztynu, ul 经营。 Kanalowa 9, 82-110 Sztutowo 增值税注册号 5821293299，REGON 170416817。
2. 这些规定适用于使用商店的消费者和企业家，并定义了使用网上商店的规则以及通过商店远程与客户签订销售协议的规则和程序。
§ 2
定义
1. 消费者 – 在商店框架内与卖方与卖方签订协议的自然人，其主题与其业务或专业活动没有直接关系。
2. 卖方 – Irena Wesolowska Obrobka Bursztynu, ul。 Kanalowa 9, 82-110 Sztutowo 增值税注册号 5821293299，REGON 170416817。
3. 客户 – 通过商店进行购买的任何实体。
4. 企业家 – 自然人、法人和组织单位，而不是法律实体，其单独的法律授予代表其自身开展使用商店的经济活动的法律能力。
5. Shop – 由卖家在 www.ambermakers.pl 上运营的在线商店
6. 远程合同 – 在结构化远程合同系统的框架内（在商店内）与客户签订的合同，在双方没有实际存在的情况下，独家使用一种或多种远程通信方式，包括合同在内。
7. 条款和条件 – 这些商店规则。
8. 订单 – 通过订单提交的客户意愿声明，旨在直接与卖方签订产品销售协议或产品。
9. 帐户 – 客户在商店中的帐户、客户收集的数据以及有关在商店中下订单的信息都在那里收集。
10. 注册表 – 商店提供的用于创建帐户的表格。
11. 订单 – 商店提供的交互式表格，用于下订单，特别是通过添加购物车和定义销售协议的条款，包括交付和付款。
12. 购物车 – 商店软件的一个组件，显示客户选择购买的产品，以及建立和修改订单数据的可能性，特别是产品数量。
13. 产品 – 在移动商店/服务中可用，是客户和卖方之间的销售协议的主题。
14. 销售协议 – 客户和卖家通过互联网商店签订或缔结的产品销售协议。 销售合同也被理解为产品条款和条件的使用以及产品合同。
§ 3
联系店铺
1. 卖家地址：Kanalowa 9, 82-110 Sztutowo
2. 卖家邮箱：kamil@ambermakers.pl
3.卖家电话：505955359
4.卖家传真号码505955359
5. 客户可以使用本段中提供的地址和电话号码与卖方联系。
§ 4
技术要求
要使用商店，包括查看商店的分类和订购产品，您需要：
一种。 具有 Internet 访问权限和 Web 浏览器的终端设备
活动电子邮件帐户（电子邮件）
C。 启用的 cookie
§ 5
一般信息
1. 在法律允许的最大范围内，对于因不可抗力、第三方未经授权的行为或网上商店与客户的技术基础设施不兼容而导致商店运营中断的任何情况，卖方概不负责。
2. 无需设置帐户即可浏览商店分类。 客户可以在根据《条例》第 6 条的规定建立帐户后，或通过提供必要的个人和地址数据以启用无帐户订单后，可以在商店的分类中下订单.
3. 商店中显示的价格以波兰兹罗提为总价（含增值税）。
4. 客户支付的最终（最终）金额应包括产品价格和交付成本（包括运输、交付和邮政费用），客户在提交订单时在商店页面上收到通知过程，包括表示愿意捆绑销售协议的那一刻。
5. 当协议标的物的性质不能合理估计计算最终（最终）价格时，计算价格的方式，以及运输、交付、邮政和其他成本，在商店的产品说明中。
§ 6
安装商店帐户
1. 要在商店中注册帐户，您必须填写注册表。
2.在商店中创建帐户是免费的。
3. 通过输入注册表中提供的登录名和密码登录帐户。
4. 客户有权随时通过向卖方发送相关请求，尤其是通过电子邮件或以书面形式发送至第 3 条中指定的地址，删除帐户，而无需提供任何理由且不收取任何费用。
§ 7
下单规则
下订单：
1. 登录商店（可选）；
2. 选择作为订单主题的产品，然后点击“加入购物车”（或等效）按钮；
3. 无需注册，直接登录或利用机会提交订单；
4. 如果您无需注册就可以下订单，请填写订单接收人的详细信息和产品发货地址，选择发货类型（发货方式），输入发票如果与收件人不同，
5. 点击“我订购并付款”按钮/点击“我订购并付款”按钮并通过点击电子邮件中发送的链接确认订单，
6. 选择一种可用的付款方式，并根据付款方式在指定时间内支付订单，以第 8 条第 3 点为准。
§ 8
提供的交付方式和付款
1. 客户可以使用以下交付或接收订购产品的方式：
一种。 邮政信件、邮资、
湾 快递，快递，
2.客户可以使用以下付款方式：
一种。 电子支付
湾 通过信用卡付款。
3. 有关送货方式和可接受的付款方式的详细信息，请访问我们的商店页面。
§ 9
销售合同的执行
1. 客户和卖家之间的销售协议是在客户根据条例第 7 条通过网上商店的订单提交订单后达成的。
2. 下单后，卖家立即确认收到订单，同时接受订单执行。 确认收到订单及其接受由卖方通过在订单期间提供的客户电子邮件地址向客户发送适当的电子邮件来实现，其中至少包含卖方收到订单及其接受执行的声明及确认订立销售协议。 收到上述电子邮件后，客户同意客户与卖方之间的销售协议。
3. 如果客户选择：
一种。 通过电汇、电子支付或信用卡付款，客户有义务在签订合同之日起 1 个日历日内付款 – 否则订单将被取消。
4. 如果客户选择了个人收货以外的交付方式，则产品将由卖方在其描述中指定的时间内（以本段第 5 段为准）以客户在订单中选择的方式发货提交。
5. A 如果您订购不同交货日期的产品，交货日期为最长交货日期。
B 如果您订购的产品具有不同的交货日期，客户可以在整个订单完成后要求交付零件或交付所有产品。
6. 向客户交付产品的期初计算如下：
一种。 如果您选择通过电汇、电子支付或支付卡付款 – 从您接受银行账户之日起。
湾 如果客户选择收款付款方式 – 从签订销售合同之日起，
7. 订购不同收货准备时间的产品，收货待机时间以指定的最长日期为准。
8. 产品准备接收截止日期的开始时间如下：
5. A 如果您订购不同交货日期的产品，交货日期为最长交货日期。
B 如果您订购的产品具有不同的交货日期，客户可以在整个订单完成后要求交付零件或交付所有产品。
6. 向客户交付产品的期初计算如下：
一种。 如果您选择通过电汇、电子支付或支付卡付款 – 从您接受银行账户之日起。
湾 如果客户选择收款付款方式 – 从签订销售合同之日起，
7. 订购准备时间不同的产品时，待机时间为最长期限。
8. 产品备货期的开始计算如下：
一种。 如果您选择通过电汇、电子支付或支付卡付款 – 从您接受银行账户之日起。
湾 如果客户选择个人收据的现金方式 – 从签订销售合同之日起。
9. 产品在欧洲交付
10. 除非销售协议另有规定，否则应向客户交付产品。 产品的运费（包括运费、送货和邮资）在网上商店网站的“运费”选项卡下以及在提交订单期间向客户指明，包括当客户表示愿意受其约束时销售协议。
11. 客户收到产品是免费的。
§ 10
解除合同的权利
Prawo odstąpienia od umowy
- Possibility of returning the product within 14 days without giving any reason. The period begins with the possession / receipt of the purchased products by the customer – in accordance with the Act on consumer rights of 30 May 2014 (Journal of Laws of 2014, item 827, as amended) “A consumer who has concluded a distance contract may, within 14 calendar days, withdraw from it without giving a reason and without incurring costs , except for the costs indicated below:
a) shipping costs - Możliwość zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Bieg terminu rozpoczyna się od wejścia w posiadanie / odbioru zakupionych produktów przez klienta- zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) „Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej:
a) koszty wysyłki
第 11 条
网上商店中的个人资料
1、通过网店收集的卖家个人信息为管理员。
2. 管理员通过 Internet Store 收集的客户个人数据是为了履行销售合同而收集的，如果客户同意，也可以用于营销目的。
3. 网店客户个人资料的接收者可能是：
一种。 如果客户通过邮寄或快递的方式使用网上商店，管理员应将收集的客户个人数据提供给选定的承运人或代理人，按照管理员的命令执行发货。
湾 如果客户通过电子支付或支付卡使用网上商店，管理员应将客户的个人信息提供给在网上商店处理上述付款的选定实体。
4. 客户有权访问其数据内容并进行更正。
5. 个人资料的披露是自愿的，但未能披露销售协议条款和条件中要求的个人资料将导致无法签订合同。
第 12 条
良好实践守则
1. 持续关心客户的满意和满意，为他们提供最优质的商品，伴随着专业的建议和可靠、专业、友好的服务。
2. 定期监控店铺优惠的可用性和更新，并尽快对可能出现的错误做出响应。
3. 尽快向市场展示和提供新产品。
4. 可靠和公平地传达有关交易和所售商品的所有信息。
5、不断努力提高客户服务质量。
6. 咨询客户的需求，以便为客户提供最好的解决方案。
7. 客户忠诚度、合作意愿和每次参与的履行。
8. 友好、快速地解决任何可能的误解。
九、不履行义务等。 与处理投诉或退货有关。
10. 以清晰、通畅的方式（例如关于投诉、订单履行）向客户提供重要信息和决定。
11. 关心委托给我们的数据的安全。
12.以诚实、正直、高尚的个人文化等价值观实践。
第 13 条
投诉
1. 客户可以检查货物交付给他/她的包装的密封性。
2. 消费者的投诉应根据 1964 年 4 月 23 日法（民法第 556 条）的规定进行调查。
3. 客户应向电子邮件地址 kamil@ambermakers.pl 提交投诉，并准确说明货物不符合合同的方式。
4. 卖家将在14天内处理投诉。 在此期间，客户将被告知进一步的行动。
5. 在卖方与非消费者客户之间签订的销售协议的范围内，根据第 1 条。 558 § 1 卖方在保证下的责任被排除在外。
6. 客户是基于文章的消费者。欧洲议会和理事会 2011 年 10 月 25 日关于消费者权利的指令 2011/83/EU 的 16 (d)(e)，修订了欧洲议会的理事会指令 93/13/EEC 和指令 1999/44/EC，以及理事会和欧洲议会和理事会废止理事会指令 85/577/EEC 和指令 97/7/EC 的，无权在 14 天内撤销合同，而无需给出第 9 条所述的理由(1) 上述指令。
第 14 条
最后条款
1. 通过网上商店签订的合同以波兰语签订。
2. 卖方保留因重要原因对本条款进行变更的权利：法律变更、支付方式和交付方式的变更，在这些变更影响本条例规定的实施的范围内。 卖方将至少提前 7 天通知客户任何更改。
3. 本条例未规定的事项，一般适用波兰法律，特别是：《民法典》；以电子方式提供服务的行为；消费者权利法，数据保护法。
4. 客户有权使用庭外方式处理投诉和索赔。 为此，它可以通过位于欧盟的 ODR 网站 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 提出投诉。